Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Менеджер социально-культурной деятельности, Социально-культурная деятельность
Учебное заведение
«Тюменская государственная академия культуры, искусств и социальных технологий» (Тюменская государственная академия культуры, искусств и социальных технологий)
Факультет
Культурологии и художественного творчества
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Опыт работы
Период работы
01 2015 - 05 2017
Должность
Ведущий специалист отдела по консультированию и записи граждан Центра телефонного обслуживания Тюменской области.
Тип работы
Название организации
ГАУ ДО ТО «РИО-Центр»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- поиск и разработка материалов для проведения обучения и развития профессиональных навыков специалистов,
- внедрение и курирование проекта «Горячая линия Тобольской площадки СИБУРа»;
- адаптация и обучение новых специалистов;
- выполнение ежедневной и еженедельной предусмотренной отчетности;
- содействие начальнику отдела в урегулировании жалоб/инцидентов, поступающих по проектам, от граждан;
- участие в разработке речевых модулей и стандартов обработки вызовов;
- прием и обработка звонков в качестве первой линии (проекты «Расширяя горизонты», «Запись на прием к врачу», «Горячая линия Тобольской площадки СИБУРа»).
- временное исполнение обязанностей главного специалиста отдела с выполнением его функций: онлайн-прослушивание специалистов, контроль отчетности, контроль за выполнением показателей специалистами отдела, подготовка графика работы на месяц, служебной записки о премировании специалистов, ведение табеля учета рабочего времени.
Диплом за значительные успехи в адаптации и обучении вновь принятых специалистов (ГАОУ ТО «РИО-Центр»);
Благодарственное письмо за качественную работу и большой вклад в развитие ГАОУ ТО «РИО-Центр».
Имею высший уровень квалификации добровольной аттестации в ГАУ ДО ТО «РИО-Центр», который неоднократно подтверждала в процессе работы (в форме тестирования, ответов на вопросы и защиты проекта), рекомендательное письмо.
Период работы
03 2013 - 01 2015
Должность
Специалист отдела по консультированию и записи граждан Центра телефонного обслуживания Тюменской области.
Тип работы
Название организации
ГАОУ ТО «РИО-Центр»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- осуществление приема и совершение вызовов в качестве первой линии;
- выполнение ежедневной предусмотренной отчетности;
- выполнение иных служебных поручений.
Период работы
05 2012 - 05 2012
Должность
Администратор
Тип работы
Название организации
ООО «Гостиница-Нефтяник»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- прием, регистрация и размещение гостей;
- произведение расчетов с гостями, работа с кассой;
- предоставление необходимой информации гостям и другим службам отеля.
Период работы
08 2010 - 10 2011
Должность
Офис-менеджер
Тип работы
Название организации
ООО «СК-Инженер»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- прием телефонных звонков, прием и отправление факсов, фиксирование и передача служебной информации;
- получение и отправление почтовой корреспонденции;
- организация документооборота, обработка входящих и исходящих документов;
- прием посетителей.
Период работы
10 2009 - 06 2010
Должность
Специалист Call-центра по исходящей связи в отделе по работе с клиентами и входящей связи в отделе управления персоналом
Тип работы
Название организации
ЗАО «Эр-Телеком»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- обзвон абонентов по активации тарифных планов;
- обзвон абонентов с целью уведомления о задолженности;
- информирование абонентов о новых тарифных планах и услугах.
- консультирование по вакансиям;
- повторный обзвон соискателей.
Период работы
09 2007 - 08 2008
Должность
Научный сотрудник Музея городской истории
Тип работы
Название организации
МУК "Музейный ресурсный центр" г. Ноябрьск
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- проведение экскурсий, музейных занятий, мастер-классов;
- организация и проведение музейных мероприятий: открытие выставки, организация конференции;
- изучение археологической коллекции музея, разработка музейного занятия и лекции по археологии.
Профессиональные навыки
ФИ рекомендателя:
олжность:
онтакты:
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: неполный день
Месторасположение: Тюмень, Тюменская область, г. Тюмень
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Специалист» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022317195 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
